Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Telus

Terma dan syarat lotter menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Ditulis Dengan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
lotter Buka Akaun Dengan Syarat Yang Telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat kami yang memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan anda dengan cepat dan tepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi akaun.
Pusat Bantuan Pusat bantuan lotter mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian. Cari jawapan terus dari halaman bantuan dalam portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Switch ke Akaun Selamat Dengan Syarat Yang Adil

lotter menguruskan data akaun, kuki dan maklumat transaksi anda dengan teliti. Bahagian ini menjelaskan cara kami melindungi maklumat anda dan langkah yang anda boleh ambil untuk menguruskan akaun anda sendiri.

Pengendalian Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

lotter menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau salinan maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' bagi pemprosesan yang lebih pantas.

Prosedur Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu. lotter akan menyiasat setiap aduan dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Umum Tentang Terma lotter

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun lotter. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuatkuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun anda, dan menerima penyata transaksi. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Hantar e-mel kepada kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dari alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun lotter anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Terma lotter terpakai kepada semua kaedah pembayaran secara sama rata. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak dengan penyedia berkenaan.

Tidak. lotter akan menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuatkuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum memutuskan sama ada untuk terus menggunakan platform.

lotter berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma penggunaan selepas siasatan yang adil. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk menjawab sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di lotter.bid. Kami mengesyorkan anda menyimpan halaman ini dan menyemaknya semula secara berkala, terutamanya selepas menerima notis kemaskini dari kami melalui e-mel akaun anda.