Rujukan Laman

Ketahui Cara lotter Melindungi Maklumat Anda

Di lotter, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DilindungiAkses Anda DiutamakanPrivasi Tanpa KompromiPematuhan Wilayah
lotter Ketahui Cara lotter Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat sebarang permohonan hak data, pasukan privasi lotter sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai hak data, permintaan pemadaman atau pembetulan rekod akaun kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di lotter.bid untuk berbincang secara terus dengan ejen kami berkenaan kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari mengikut waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data rasmi di halaman akaun anda untuk memohon salinan data, meminta pembetulan, atau mencadangkan pengehadan pemprosesan maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Kawalan Penuh Atas Data Anda

lotter menjalankan enam lapisan perlindungan data yang meliputi cara kami menyimpan, memproses, dan mengendalikan setiap maklumat akaun anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa pemindahan data, memastikan butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di lotter.bid. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan dicetuskan notifikasi kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman melalui e-mel privasi kami. Kami mengesahkan dan melaksanakan perubahan dalam tempoh yang munasabah.

Browse Jawapan Tentang Privasi Data di lotter

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi lotter. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di lotter.bid.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengendalian akaun dan pemprosesan kewangan anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di lotter.bid, kemudian lengkapkan borang permohonan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi laman kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan perundangan tempatan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapus secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di lotter.bid. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.